月別アーカイブ: 2011年8月

どうして、そんなに謝りますか? 中国人の面子とは

以前、深センで中国系の会社で働いていたとき、以下のような出来事があった。

仕事上で、客先からクレームが入ったときのこと、直接の非は、うちの会社にあるわけではないのであるが、不可抗力で、先方に迷惑をかけてしまったことがあった。とりあえず、先方の担当者に謝罪の電話を入れておいたのであるが、それを隣りで見ていた中国人老板(社長)にとって、あまりお気に召さなかったらしい。以下がそのやり取り

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NHKスペシャル 人事も経理も中国へ

グローバル化によって、製造部門だけではなく、経理のような企業の間接部門にまで、アウトソーシングの流れが起こっている。
いささか古いかもしれないが、NHKスペシャルでこんなものがあったので、紹介してみよう。

写真は、大連のコールセンターにて(動画より)

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